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La culture du patrimoine de la Mayo Clinic

Un article récent du Huffington Post montre comment «une marque vieille de 150 ans, fondée sur une mission claire et des processus exigeants, est finalement devenue sa culture». Cette marque raconte comment la clarté de la mission du Dr William J. Mayo, «Les besoins du patient passent en premier», a donné naissance à une motion qui définit non seulement le temps, mais aussi les changements culturels et changements de leadership. Le décès récent de Sœur Generose Gervais, administratrice et directrice exécutive émérite de l’Hôpital de la Clinique Saint Marys Campus-Mayo, a mis ces valeurs en valeur avec la conviction de Sœur Generose Gervais de la riche tradition de service fondée par les frères Mayo.

Selon l’article, «Sister Generose Gervais partageait la croyance des médecins Mayo: les Drs Will et Charlie ont trouvé une importance cruciale dans l’approche multidisciplinaire des soins et du traitement des patients, ils ont apprécié le travail et les opinions de tous leurs collègues. d’une personne, mais tous les aspects de l’expérience du patient ajoutent une valeur unique et égale dans chaque domaine de service. « 

En l’honneur de Sœur Generose, Mayo a fermé les portes en laiton de 4 000 livres du Plummer Building et honoré le personnel d’entretien de l’hôpital. L’incarnation du leadership serviteur, sœur Generose Gervais disait souvent: «Les valeurs sont prises, pas enseignées».

Lisez l’article complet pour en savoir plus sur la culture unique de Mayo.