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Faire face au chaos de la chaîne d’approvisionnement

Après avoir visité 10 pharmacies à la recherche de Stelazine, le patient devenait désespéré.

La pharmacienne de Melbourne Elysia Chow a fait de son mieux pour l’aider. Mais la drogue est en rupture de stock jusqu’au mois de décembre au mieux. Et le patient n’accepterait pas une alternative.

Mme Chow a téléphoné au fabricant, espérant accéder à un approvisionnement d’urgence. Mais les fabricants ne gardent plus de stock d’urgence.

Le patient a finalement trouvé un pharmacien capable d’aider – à 30 km.

« Elle a eu la dernière boîte », dit Mme Chow.

Ce scénario devient commun pour les pharmaciens australiens, qui utilisent un temps précieux pour essayer de trouver des médicaments en pénurie.

Souvent, ils doivent appeler le médecin pour discuter des alternatives médicamenteuses.

Pour aggraver les choses, le système d’alertes n’est pas fiable.

« C’est juste une douleur », dit Mme Chow.

« Vous contactez les médecins pour leur faire savoir ce qui se passe, puis les représentants, mais vous n’avez pas vraiment une réponse directe. »

Les problèmes de chaîne d’approvisionnement avec les patchs Estradot et Estalis sont les derniers à faire la une des journaux.

Mais pour les pharmaciens, c’est un problème permanent.

À l’heure actuelle, le carbimazole et le vaccin contre le méningocoque B, Bexsero, posent également de graves problèmes.

Le pharmacien de Melbourne, Mehul Mehta, affirme qu’un certain nombre de parents recherchent Bexsero.

« Notre première date d’approvisionnement prévue était le début d’avril. Il est maintenant entre la mi-mai et la fin mai. « 

M. Mehta dit que dans le passé, les pharmaciens pouvaient appeler le fabricant pour des stocks d’urgence, mais ce n’est plus le cas.

« Vous appelez le fabricant maintenant et ils disent ‘ne nous parlez pas’. »

« Les patients souffrent le plus car ils ont été sur quelque chose de stable pendant un moment et soudain ils ne l’ont pas. »