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Ne pas expliquer les principes de base ne peut que miner la confiance

Les directives du General Medical Council indiquent que la plupart des gens comprennent et acceptent que l’information doit être partagée au sein de l’équipe de soins de santé. 2Sokol suggère aux patients de le savoir en observant la pratique dans les hôpitaux et en regardant des drames médicaux à la télévision; demander aux médecins de fournir des dépliants expliquant comment l’information sera utilisée, ou d’expliquer en face à face, serait trop fastidieux et trop long pour les médecins. La plupart des jeunes attendent que les médecins partagent leur information avec les parents, les services sociaux , la police et d’autres. Beaucoup de personnes âgées ont une expérience formatrice des soins de santé, celle de l’omnipraticien, dont les notes ne servent qu’à titre personnel d’aide-mémoire. Et un nombre important de patients auront eu peu ou pas d’expérience des soins de santé occidentaux (ou moins de descriptions précises des soins de santé de feuilletons) pour informer leurs attentes. Nous aimerions que les patients obtiennent leurs informations de sources plus fiables que les mythes urbains et les drames médicaux. Bien sûr, un équilibre doit être trouvé entre informer les patients (à travers une variété de médias) sur les utilisations de leurs informations personnelles, qu’ils peuvent exercer leurs droits légaux, et les surcharger avec des détails qu’ils n’ont aucun désir de savoir. Nos conseils le montrent clairement. Mais ne pas expliquer les bases aux nouveaux patients et améliorer la compréhension de tout le monde avec des affiches, des dépliants et des vérifications verbales ou des rappels occasionnels ne peut que saper la confiance dans la profession lorsque des révélations inattendues sont faites. . Fournir des informations ne doit pas être excessivement long ou fastidieux pour les médecins ou les patients.